Q: Как происходит процесс индивидуального пошива?
A:

1. Консультация и снятие мерок
2. Создание эскиза и подбор материалов
3. Пошив примерочного образца (при необходимости)
4. Основной пошив с примерками
5. Финальная подгонка и выдача

Q: Можно ли пошить одежду по моему эскизу/фото?
A: Да, мы работаем как с вашими эскизами, так и можем разработать дизайн с нуля по описанию.
Q: Сколько времени занимает пошив?
A: От 7 дней в зависимости от сложности изделия.
Q: Даете ли вы гарантию на пошитую одежду?
A: Да, гарантия на швы и конструкцию — 1 год.

Q: На каких материалах можно выполнить вышивку?
A: Практически на любых: хлопок, джинса, трикотаж, кожа, курточные ткани и др.
Q: Как подготовить файл для вышивки?
A: Принимаем форматы: JPG, PNG, AI, PDF. Если нет макета — разработаем его для вас.
Q: Сколько цветов можно использовать в вышивке?
A: До 10 цветов в одном дизайне без дополнительной оплаты.
Q: Можно ли сделать пробную вышивку?
A: Да, выполняем пробный образец на аналогичной ткани.

Q: Какие виды ремонта вы выполняете?
A:

• Замена молний, фурнитуры
• Укорочение/ушивание
• Ремонт джинсов (штопка, восстановление)
• Реставрация изделий

Q: Сколько времени занимает ремонт?
A: От 15 минут до 3 дней в зависимости от сложности.
Q: Можно ли отремонтировать старую кожаную куртку?
A: Да, мы специализируемся на ремонте кожаных изделий.

Q: Можно ли принести свою ткань для пошива?
A: Да, мы работаем как с нашими, так и с вашими материалами.
Q: Есть ли у вас каталог тканей?
A: Да, в нашем ателье представлен большой выбор тканей.
Q: Как подобрать ткань для моей модели?
A: Наши консультанты помогут выбрать оптимальный вариант по свойствам и бюджету.

Q: Какой способ оплаты вы принимаете?
A: Наличные, банковские переводы, безналичный расчет для юридических лиц.
Q: Можно ли получить скидку?
A: Да, у нас действуют скидки для постоянных клиентов и при объемных заказах.
Q: Что делать, если я не успеваю забрать заказ?
A: Готовые изделия храним 21 день, по договоренности срок можно продлить.